Política de privacidad

 

1. Responsable del tratamiento

El presente sitio web es operado bajo la marca Wayalia ®. El responsable del tratamiento de los datos personales es:

HOME CARE NETWORK, SLU
Sociedad de nacionalidad española
Domicilio social: Paseo de la Castellana nº 95, Planta 28, Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]

HOME CARE NETWORK, SLU actúa como franquiciador de la red Wayalia®, la cual está integrada por franquicias de propiedad y operación independientes. Cada franquicia es responsable de la prestación directa de los servicios en su territorio.

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, y demás normas aplicables.

3. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando:

  • El usuario completa formularios de contacto o empleo en el sitio web.
  • El usuario se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono y correo electrónico
  • Ciudad

En caso de empleo: hoja de vida (currículum), experiencia, disponibilidad y otra información relacionada con procesos de selección.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
  • Gestionar procesos de selección de cuidadores.
  • Contactar al usuario por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Personal interno de HOME CARE NETWORK, SLU.
  • La franquicia Wayalia correspondiente según la ubicación del usuario.
  • Proveedores o colaboradores que prestan servicios necesarios (por ejemplo, servicios tecnológicos o analítica web).
  • Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación o interés legítimo para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente serán eliminados aplicando las medidas de seguridad correspondientes.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Cancelación o supresión
  • Oposición
  • Revocación del consentimiento

Para ello, puede enviar una solicitud al correo electrónico [email protected].

8. Carácter obligatorio de la información

Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud del usuario. El usuario garantiza que la información facilitada es veraz y actualizada.

9. Medidas de seguridad

HOME CARE NETWORK, SLU adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

10. Comunicaciones comerciales

Wayalia únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso. El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones a través de los canales de contacto indicados.